Bij RevOnc hechten we veel belang aan jouw privacy. We verwerken persoonsgegevens om de RevOnc-app te laten werken, jouw beweeg- en welzijnsplan te personaliseren, accounts veilig te beheren en de app te verbeteren.

De ondertekende documenten blijven ook beschikbaar als PDF: Privacyverklaring v2.3 en Algemene voorwaarden v2.3.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een account aanmaakt of de app gebruikt, kunnen we contact- en accountgegevens verwerken, zoals je naam, e-mailadres en gebruikers-ID. We kunnen ook technische identifiers verwerken, zoals toestel- of installatiegegevens die nodig zijn voor authenticatie, beveiliging, meldingen, analytics en foutopsporing.

Binnen de app kan je vrijwillig gegevens invullen over gezondheid, fysieke activiteit, oefeningen, doelen, voortgang, mentale veerkracht, leefstijlfactoren en andere informatie die nodig is voor jouw Droompad, beweegplan en ondersteuning. Als je community- of groepsfuncties gebruikt, kunnen ook de inhoud en gegevens die je daar invoert verwerkt worden.

Daarnaast verzamelen we beperkt gebruiks-, prestatie- en diagnosegegevens, zoals productinteractie, appgebruik, crash- of foutinformatie en performancegegevens. Deze gegevens kunnen aan je account of toestel gekoppeld zijn wanneer dat nodig is om de app betrouwbaar te laten werken of ondersteuning te bieden.

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verwerken deze gegevens voor appfunctionaliteit, zoals login, beveiliging, het bewaren van voortgang, het tonen van oefeningen, ondersteuning, meldingen, community- of groepsfuncties en het beheren van jouw plan. We gebruiken sommige gegevens ook voor personalisatie, zodat de inhoud en opvolging beter aansluiten bij jouw situatie.

Beperkte analytics en diagnosegegevens worden gebruikt om de werking, stabiliteit en kwaliteit van de app te meten en te verbeteren. Wanneer we inzichten voor onderzoek, rapportering of partneroverleg gebruiken, gebeurt dat waar mogelijk geaggregeerd of gepseudonimiseerd.

3. Worden deze gegevens gedeeld?

RevOnc verkoopt jouw gegevens niet. We gebruiken jouw gegevens niet voor tracking voor gerichte advertenties en delen ze niet met databrokers.

Beperkte toegang kan nodig zijn voor technische dienstverleners die de app mogelijk maken, zoals hosting, databank, authenticatie, analytics, notificaties, foutopsporing en klantenondersteuning. Deze partijen mogen de gegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening.

Met zorgpartners, onderzoeksinstellingen of beleidsinstanties delen we persoonlijk herleidbare gegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag of toestemming voor is. Overzichten voor onderzoek of rapportering worden zoveel mogelijk geaggregeerd of gepseudonimiseerd.

4. Hoe beveiligen we de data en hoe lang bewaart RevOnc dat?

RevOnc neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang. Dat omvat onder meer toegangscontrole, Row Level Security waar van toepassing, beveiligde opslag en verwerking binnen Europese of passend beschermde omgevingen.

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de werking van de app, ondersteuning, wettelijke verplichtingen en kwaliteitsverbetering. Richtinggevend bewaren we appgegevens tot 5 jaar na het beëindigen van jouw gebruik van de app, tenzij een kortere of langere bewaartermijn wettelijk nodig is of je eerder verwijdering vraagt waar dat mogelijk is.

5. Jouw rechten

Je hebt volgens de GDPR het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Voor gezondheidsgegevens vragen we waar nodig expliciete toestemming. Je kan die toestemming intrekken, maar dat kan betekenen dat bepaalde functies van de app niet meer werken.

Je kan je account verwijderen via Account verwijderen of ons contacteren voor privacyvragen.

Wanneer je je account verwijdert, worden je persoonlijke accountgegevens en je eigen gegevens die binnen de verwijderingsprocedure vallen verwijderd. Je lidmaatschap van een groep, je weergavenaam, de koppeling van je account aan de groep, je reacties en je eigen activiteiten worden verwijderd.

Als je een groep hebt aangemaakt waarin andere leden blijven, kan de groep met de groepsnaam blijven bestaan. Het eigenaarschap wordt dan toegewezen aan een door RevOnc beheerde systeemeigenaar. De groep, de groepsnaam en gegevens van andere leden worden hierdoor niet automatisch verwijderd of geanonimiseerd.

Contact: support@revonc.be

6. Auteursrechten

Alle inhoud op het RevOnc-platform is eigendom van RevOnc of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden. Het is niet toegestaan om onderdelen te kopiëren of hergebruiken zonder schriftelijke toestemming.

7. Toekomstige wijzigingen

Wanneer onze functies, partners of gegevensverwerkingen wijzigen, passen we deze privacyverklaring aan. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app, de website of e-mail.

8. Contact

Heb je vragen over ons gegevensbeleid? Neem gerust contact op via support@revonc.be.